Smart Essentials
Haaste...
Tiesitkö, että joka kuukausi yli 60 %:lla etulinjan työntekijöistä on mobiilitekniikkaan liittyviä ongelmia, jotka haittaavat heidän työskentelyään? Lisäksi huimat 85 % näistä ongelmista jää ilmoittamatta IT-tiimille.
Yleisiä ongelmia
Tällaiset yllättävät ongelmat heikentävät tuottavuutta, lisäävät käyttökatkoksia, vaikuttavat asiakaspalveluun, huonontavat käyttökokemusta ja aiheuttavat päänsärkyä IT-tiimeille. Mutta aivan yhtä tärkeää… on se, että keskimäärin jopa 80 % mobiilitekniikkaan liittyvistä kustannuksista johtuu tällaisista häiriöistä. Joten kuinka voimme tunnistaa, valvoa ja hallita näitä ongelmia paremmin? Olemalla fiksumpia.
Ratkaisu...
B2M:n alustaan perustuva TOUGHBOOK Smart Essentials on kolmen skaalautuvan, pilvipohjaisen ja alkuperäisvalmistajasta riippumattoman SaaS-ratkaisun kokonaisuus. Se tarjoaa reaaliaikaista ja hyödyllistä tietoa koko mobiililaitekannan kunnosta, käytöstä ja suorituskyvystä.
Sinulle räätälöity ratkaisu.

Signaalin
voimakkuus

Akun kesto

Sijainti

Sovellusten,
laitteiden ja
tietojen käyttö

Häiriötilanteet

Verkon
suorituskyky
Tulos…
Ylivertaiset operatiiviset tiedot, joiden avulla teet tietoon perustuvia päätöksiä. Nopeammin.
Voit mitata ja ennakoida tapahtumia ja reagoida niihin välittömästi ja asianmukaisesti. Näin voit varmistaa, että laitteet, akut, ohjelmistot – ja työntekijät – toimivat tasolla, joka maksimoi tehokkuuden ja minimoi kustannukset.
Laita toimintasi kannalta kriittiset laitteet parempaan (ja kovempaan) käyttöön kuin koskaan aiemmin
Tehosta käyttöä. Paranna tuottavuutta.
Tunnista käyttäjätyypit tietojen avulla ennen laitteiden käyttöönottoa, jotta oikeat ihmiset saavat käyttöönsä oikeat laitteet. Aseta etusijalle käyttäjät, joiden tehtävät edellyttävät laitteiden käyttöä, ja tarjoa tiimillesi asianmukaiset sovellukset ja tukipalvelut.
Käyttöönoton jälkeen sinulla on täydellinen kuva koko laitekannastasi. Smart Service -palvelu raportoi sekä laitteiden että tiettyjen sovellusten käytöstä, joten voit siirtää vajaakäytössä olevat laitteet käyttöön toisaalle organisaatiossasi, saada tietoja käyttäjien lisäkoulutuksen tarpeesta ja toimittaa talousosastoille tiedot, joiden avulla ne voivat arvioida resurssien käyttöä ja laskea, kuinka mobiiliratkaisuihin tehdyt investoinnit tuottavat.
Suojaa teknologiainvestointisi
Valvo toimintoja varmistaaksesi investoinnit tiimisi työtapojen kannalta olennaisiin takuisiin ja lisävarusteisiin sekä maksimoidaksesi laitteidesi elinkaaren.
Vältä odottamattomia käyttökatkoksia
Ennakoi ja mittaa häiriöitä tehokkaammin ja ryhdy toimenpiteisiin ripeämmin. Valvo laitteidesi toimintakunnon kehitystä, jotta voit korjata ongelmia ennen kuin häiriöitä ilmenee. Ja tunnista ja vaihda huonosti toimivat laitteet ajoissa lisätäksesi käytettävyysaikaa – ja parantaaksesi käyttökokemusta.
Minimoi kustannukset. Maksimoi investointien tuotto.
Huoltojen aikataulutuksesta akkujen tilaamiseen; Smart Essentialsin avulla tiedät, mitä päätöksiä sinun on tehtävä – ja milloin – yrityksesi tuloksen parantamiseksi.
Sinun tietosi. Sinun tavallasi.
Saatavilla on täydellinen valikoima ohjelmointirajapintoja*, joiden avulla Smart Essentialsin keräämät tiedot voidaan välittää yrityksesi liiketoimintatiedon hallinta-alustoille, Microsoft ExceliinTM tai yrityksesi omaan räätälöityyn ratkaisuun.
*Ohjelmointirajapinnat ovat saatavilla vain yhdessä Smart Service -palvelun kanssa
Smart Battery Monitor
Fiksu tapa pitää tiimisi valmiina
Voit seurata laitteidesi akkuja reaaliajassa kellon ympäri. Saat automaattisen ilmoituksen, kun akun kunto heikkenee, jolloin sinulla on runsaasti aikaa ryhtyä toimiin ja välttää käyttökatkoksia.
Valvoo…
- akkujen tietoja
- akkujen suorituskykyä
- laitteiden virrankäyttöä.
Jotta voit…
- selvittää loppukäyttäjien ilmoittamien akunkesto-ongelmien pohjimmaiset syyt
- hyödyntää akkuja paremmin
- tunnistaa, milloin akkujen teho on heikompi.
Smart Devices Monitor
Kyseessä on tähän saakka älykkäin 24/7-monitorimme. Tarjoaa tärkeitä tietoja laitteen sijainnista, käyttökokemuksesta (mukaan lukien putoamisen tunnistus) ja käytöstä. Voit määrittää paikannusrajoihin ja laiteyhteyden katkeamisaikaan perustuvia hälytyksiä saadaksesi täsmällisiä tietoja siitä, missä, milloin ja miten TOUGHBOOK-laitteitasi käytetään.
Seuraa keskeisiä laitekohtaisia mittareita, kuten……
- laitteiden tietoja
- uudelleenkäynnistyksiä ja putoamisia
- käyttöä
- sijaintia
- hälytyksiä
Jotta voit tunnistaa…
- kadonneet tai varastetut laitteet
- huonot käyttökokemukset
- vajaakäytössä olevat laitteet.
Smart Service
Smart Service kerää, analysoi, säilyttää ja raportoi tietoja koko mobiililaitekantasi kunnosta ja toiminnasta. Tämä auttaa sinua tunnistamaan mahdollisia ongelmia sekä tilaisuuksia tuottavuuden parantamiseen ja kustannussäästöihin.
Mittaa…
- laitehälytyksiä
- sovellusten tietoja, käyttöä ja päivityksiä
- lataustapahtumia
- datan käyttöä
- laitteiden putoamisia
- laitteiden uudelleenkäynnistyksiä
Jotta voit…
- tehdä perussyyanalyysin
- valvoa ennakoivasti koko laitekantaasi.
Kun hankit Smart Service -palvelun, pakettiin sisältyvät automaattisesti myös Smart Device Monitor ja Smart Battery Monitor.